Las preguntas frecuentes, comúnmente abreviadas como FAQ (del inglés "Frequently Asked Questions"), son una lista de preguntas y respuestas que se proporcionan para abordar dudas comunes sobre un tema específico, producto, servicio o empresa. Esta sección es útil porque ayuda a responder de manera rápida y eficiente las inquietudes más comunes de los usuarios o clientes, reduciendo la necesidad de contacto directo con el soporte y mejorando la experiencia general del usuario.