Bienvenido a esta guía en la que te enseñaremos como eliminar el FactorA2 o Google Autenticador  a un usuario desde su perfil administrador. 

Una vez en nuestra oficina virtual nos dirigimos al Menú-->Usuarios-->Lista de Usuario

En este apartado nos dirigimos a la tabla de usuarios, podemos utilizar los filtros para buscar por un ID, al cual desean eliminar el FactorA2

Damos clic en (Eliminar Autenticador)

De esta manera podemos eliminar el autenticador de cualquier usuario

Verificamos que efectivamente el autenticador se allá eliminado correctamente.

Teniendo en cuenta una vez eliminado debe notificar al ID que en su aplicación de autenticador debe eliminar el Código QR ya  guardado y si lo desea puede realizar nuevamente el proceso para activar el FactorA2 y escanear el código.