Q: ¿Cuánto tiempo tarda en activarse el sistema después de que un usuario realiza una compra? A: La activación en el sistema toma un tiempo mínimo de 5 minutos. Este proceso no es inmediato porque el software lo maneja mediante una "tarea en segundo plano" (background job) para asegurar que todos los datos se registren correctamente sin saturar el servidor.
Q: ¿Cómo sé que mi compra fue procesada y mi cuenta ya está activa? A: Sabrás que el proceso terminó porque el estatus de la orden o del cliente cambiará automáticamente a "Completado" en la plataforma.
Q: ¿En qué momento se generan y reflejan las comisiones en la red? A: Las comisiones no se generan al instante del pago. Una vez que el estatus del cliente cambia a "Completado", el sistema dispara un aviso interno. A partir de ese momento, el motor de pagos toma entre 5 y 15 minutos para calcular y reflejar la comisión en las billeteras correspondientes.
Q: ¿Cuánto tiempo tardan en sumarse los puntos (volumen) a la red después de una compra? A: Al igual que el cálculo de comisiones, el procesamiento y asignación de puntos en el árbol de red tarda entre 5 y 15 minutos después de que la orden haya cambiado a estatus "Completado".
A: "¡Hola! Te explico cómo funcionan los tiempos del sistema: Al hacer una compra, la activación toma un mínimo de 5 minutos mientras el sistema valida todo en segundo plano. Una vez que tu orden marque 'Completado', el sistema iniciará el cálculo de tu red y tomará entre 5 y 15 minutos adicionales en reflejar las comisiones y los puntos. ¡Todo es automático!"